Avis sur Fortuneo en tant que banque en ligne principale

[IBJob]

Bonjour. J'utilise actuellement le Crédit Mutuel mais les frais commencent à peser, surtout sur le compte courant où je ne fais finalement pas grand chose de complexe... juste des virements, quelques prélèvements, ma carte au quotidien. Un collègue m'a montré son espace Fortuneo y'a environ trois semaines et l'interface est franchement propre, ça ressemble à ce qu'on voit sur les banques en ligne modernes. Quand y'a un vrai problème (une opération bizarre sur le compte, un truc à régler vite), comment ça se passe concrètement avec Fortuneo ? Le chat répond vite ? On peut joindre quelqu'un au téléphone sans attendre 45 minutes ? Votre avis sur Fortuneo m'intéresse vraiment, pas les comparatifs génériques qu'on trouve partout, plutôt du vécu réel.